在被质疑产品致宠物犬“食后吐身亡”后陵水PVC管道管件粘结胶，知名宠物用品耐威克在其官平台发布声明进行解释说明，声称已提交涉事批次产品的出厂质检报告，结果显示格，并对涉事消费者进行全额退款。
然而，该声明及全额退款举措未能消宠主疑虑，相关社交与消费平台上仍有大量消费者表达对其产品质量的担忧。另面，除了此次的舆情事件外，从耐威克近年来的商业轨迹来看，其作为个主平价的大众宠物用品在多元化跨界布局、业态拓展上日益活跃时，在此次事件的背后，其核心产品的品控护城河是否也在同步加固，也成为关注的焦点。
消费者投诉宠物狗食用耐威克狗粮后吐身亡
耐威克：产品规已报警
据媒体报道，此次事件源于甘肃兰州消费者先生的消费遭遇，先生于6月中旬在电商平台耐威克官旗舰店，为其13岁的阿拉斯加犬购买了款20斤装的“大众爆款”狗粮，售价169元。先生表示，犬此前身体状况稳定，严重基础病史。但在食用该批次狗粮后，宠物犬短时间内突发不适、口吐鲜，送医救后不幸离世。陪伴十余年的宠物突然离世，令先生悲痛不已。
据先生所述，兽医检查后怀疑死亡原因为急消化道大出，因此先生随即质疑狗粮存在质量问题，并联系耐威克客服，要求核查批次、配送检并承担责任。7月14日，耐威克官旗舰店客服仅在核查后回应称“该批次产品质量问题”，并为其169元的订单办理了全额退款。
后续于7月20日，耐威克发布声明，强调公司积配监管部门核查，生产记录、产品留样及三检测报告均显示“符国标准”。7月22日陵水PVC管道管件粘结胶，耐威克相关负责人向南都记者进步表示，公司已向公安机关报案，并计划公布全部检测报告。上海市奉贤区农业农村委员会工作人员亦回应称，耐威克已提交涉事批次产品的出厂质检报告，结果显示格。
对于此次事件中先生的宠物犬死亡是否与狗粮存在关联，位宠物医生在接受南都湾财社记者采访表示，在接诊龄犬只时，兽医先需要建立套完整的“鉴别诊断”体系。“对于13岁的阿拉斯加犬来说，它的生理年龄已经相当于人类的八十岁以上。在这样个生命周期阶段，多个器官系统同时存在潜在病变是常见现象，而非例外。”
他举例说明，常见的老年犬突发呕，背后可能涉及的病理机制包括胃黏膜屏障退化致的急出胃、门脉系统异常引发的食道静脉破裂，以及凝障碍引发的弥散管内出等，这些情况彼此之间在临床表现上可以度相似，但病因不同。
针对犬主“狗粮致死亡”的怀疑，这位医生从食物致病机制的角度进行了解释：“如果狗粮中存在急致病因子的，临床上通常会观察到群体发病的特征，即同批次产品会致多个食用个体在相近时间段内出现相似症状。但从目前来看，暂时没有看到涉事批次出现多个类似病例的报告，因此法断定是否存在直接关联。”
该宠物医生进步指出，在兽医学域，建立食物与不良反应之间的因果关联，通常需要遵循定的诊断流程。单纯凭“吃了某食物后发病”存在不严谨，“要得出结论，需要经过系统的排查流程，包括基础的排除、同类病例的流行病学调查以及要的实验室检测”。
该医生同时强调，这并非为任何企业进行责辩护，万能胶厂家而是兽医学诊断规范的基本要求。“哪怕是人生病了也不会仅凭‘吃了某顿饭之后肚子疼’就认定那顿饭有问题陵水PVC管道管件粘结胶，兽医也需要遵循同样的循证逻辑。但反过来，这也不意味着企业可以放松品控。相反，正因为归因困难，企业应该在原料筛选和生产环节承担的主动责任，因为消费者在举证上处于劣势。”
耐威克近年来多次尝试向新赛道进行商业延伸
创始人曾与前盒马CEO侯毅共同发起创办“派特鲜生”
也正如上述所言，简单的全额退款与格报告并未平息消费者的疑虑，事件再次暴露了国内宠物食品消费纠纷中普遍存在的“举证难、溯源难、因果判定难”困局。目前国内常规的三检测主要针对通用国标指标，难以对特定个体引发的急病理毒理作出直接因果判定。这种鉴定难点致消费者难以完成闭环举证，同时也使陷入了“检测格却失掉信任”的问题。
在产品维权层面陷入胶着的同时，梳理耐威克近年来的发展历程可见，企业在主业之外呈现出明显的多元化与跨界联动特征。以2024年底耐威克创始人黄华隆与前盒马CEO侯毅共同发起创办“派特鲜生”宠物食品用品新售项目为代表，耐威克长期尝试向新赛道进行商业延伸。
官网公开信息显示，耐威克近年来频繁通过跨界营销与IP作拓展声量：2020年，耐威克携手迪士尼传递养宠文化，并与烘焙“爸爸糖”作出人宠共食概念产品；2021年，耐威克与科学院青能所达成技术作，并与盒马（）有限公司共同创立“猫狗俱乐部”及宠物餐厅，同时签约《小虎墩》《平原上的火焰》等多部电影IP；2022年，耐威克再次联全国盒马X会员店出定制化宠物节日食品。
而2025年2月与侯毅创立了“派特鲜生”后，根据当时的计划，2025年“派特鲜生”拟先在上海市场布局，开出100门店。但令人意外的是，开局不到9个月，就在当年11月，“派特鲜生”接连传出闭店消息。
从迪士尼IP到科研院所，从宠物餐厅到电影营销，耐威克试图在宠物经济这条赛道上构建个涵盖食品、娱乐、消费场景的多元化版图。这系列动作背后，是当前宠物食品市场竞争日益白热化的现实。
根据《2026年宠物行业白皮书（消费报告）》，宠物市场规模在2025年已达到3126亿元，宠物食品作为核心赛道，市场规模达1755亿元，占宠物消费总规模的53.7。但速增长的背后，行业集中度偏低，平价大众赛道竞争尤为激烈，部分为压缩成本，在原料筛选、生产管控等环节存在品控松懈问题，相关消费纠纷逐年递增。
行业分析表明，在当前既属于红海博弈又蕴含蓝海机遇的宠物经济赛道中，耐威克通过频繁的异业联动、新售尝试及跨界IP作，旨在破传统宠粮的单消费场景，以维持曝光度并争取的市场份额。然而，当企业将大量精力与资源倾斜于营销创新与多元化扩张时，其作为营收基础的传统主粮产品却面临食安争议与品质质疑。
成立于2007年的耐威克，长期定位于平价大众宠粮赛道。在当前市场格局下，通过跨界作为寻找增量、造差异化，是企业应对竞争的种路径。但当企业将资源投向联名、餐厅、月饼等非核心业务时，其宠物主粮这核心产品的品控体系与研发投入是否同步提升，仍是个需要持续关注的问题。对于宠物主而言，只陪伴十余年的宠的健康与生命，远比任何跨界周边为沉重。耐威克在商业版图上不断向外延展的同时，其产品质量的稳定与可靠，才是决定其能否在宠物赛道上走得远的关键。
采写：南都·湾财社记者 邱康正 相关词条:铁皮保温 塑料挤出机 钢绞线 玻璃卷毡厂家 保温护角专用胶
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