编者按：

习近平总书记指出，实现党在新时代新征程的使命任务，党的建设和组织工作要有新担当新作为。南杂志社、南+党建频道平台特此出《南粤先锋》栏，讲述南粤党员故事，讲解党建知识，树立先锋形象，敬请垂注。

“感谢你们又来看我们，上次送来的慰问金和物资真是雪中送炭，孩子直念叨着你们的关心。”近日，肇庆市封开县妇联主席冯雪飞带着党员干部轻车熟路地走进河儿口镇庙边村困境儿童小玲（化名）的中，边仔细询问孩子的学习近况，边在笔记本上认真记录下这人的新期盼，还不忘把新的帮扶政策送到他们手上。这样的入户走访，在封开县已成为常态。

近年来，封开县入践行“四个万”，持续化“入户问民情、暖心大走访”活动，建立“千干入户访万”机制，发挥干部示范带头作用，累计动2396名党员干部参与走访，摸排困难对象5191人次，收集意见430条，动解决环境卫生、公共设施、邻里纠纷等急难愁盼问题337件。

织密三包联网络，户户走到访实情

封开县建立县包镇联村、乡镇包村到组、村（社区）“两委”干部包片到户的三包联体系，带动全县党员干部包联到户、责任到人，做到“村村有联系、户户有对接”。

行“4+1”走访清单，紧扣“摸实情、讲政策、拉常、办实事”四项要点，干部入户逐项落实，做到庭情况口清、惠民政策讲得明、长里短聊得来、急事难事当场办，同步建立“民情实情档案”，户档、事记，动态记录诉求、办理进度和反馈评价。

构建闭环办理机制，泡沫板橡塑板专用胶分类处置解民忧

封开县构建“走访收集—分类交办—协同办理—反馈评价”闭环办理流程延安家具封边胶价格，简单事项由走访干部当场协调解决；复杂事项由机关党组织与村（社区）结对联办，通过联席会议、部门会商等式协调处置。

行“党群联动·多元共”模式，通过召开村民议事会、设立公益项目“微清单”、建立“能人库”对接资源等式，引群众自筹、社会捐赠、企业赞助，结村民投工投劳，共同进村内小型公益设施建设、人居环境整、绿化植树等项目，让群众从“旁观者”变为“参与者”，实现事事有人管、件件有回音。

县统筹攻坚难事，民生实事办到底

针对镇村层面难以解决的“疑难事项”，由县统筹进、集中攻坚。封开县聚焦基础设施完善、交通出行便利、人居环境提升、公共服务优化等群众关心的域，系统梳理确定群众关心、直接、现实的“民生微实事”项目54件，县委统筹落实项资金，实行清单化管理、项目化进。

同时，建立“事前征求意见、事中全程监督、事后回访评价”的全程负责制，项目确定前广泛征求群众意见，项目进中组建由人大代表、网格员、村民代表组成的监督小组全程跟踪，项目完工后组织受益群众现场回访、实地评价，确保办件成件、群众满意件。

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从“访”到“办”再到“办好”，封开县以“千干入户访万”机制为牵引，构建起走访全覆盖、办理全闭环、落实全链条的直接联系服务工作体系。下步，封开县将持续化“入户问民情、暖心大走访”活动内涵，动走访工作走走实、常态长，用心用情用力办好每件民生实事，以实干担当筑牢群众根基。 

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【作者】梁莉

【作者单位】肇庆市封开县委组织部

【栏目统筹】陈健鹏

【频道编辑】李卓华 陈春霖

【文字校对】华成民

【值班主编】李芳宇 刘树强

【文章来源】南杂志党建频道

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