
今年的618确实已经不同了锡林郭勒盟PVC管道管件粘接胶。
先是各大电商平台集体取消了预售机制,从5月底进入到大促周期后直接现货开,除了价格便宜,在购物体验上与平时几乎没有不样的地;
其次,大也注重保利润、拼率、看品质,生意先得长期做下去,切都在往市场常识回归;
后就是,AI的用法正被大幅拓宽,用户进步感受AI给购物体验带来的改变。新的奇观,是由十二个电脑硬件组成的虚拟女团「十二姬」,在京东618期间的「装机大师」直播间里仅开播28小时,销售额就破亿了。
严格来说,虚拟偶像并不新物种,但把由AI数字人组成的虚拟偶像团体放进直播间,开始为真实世界创造经济益,这事论怎么看都还是太前了。
就在儿童节当天,京东还联动上百个IP办了场名为「京东618·赛博联欢会」的AI购物直播晚会,邀请各路IP以数字人的形态登上舞台表演,同时狂撒万份分钱秒的童年礼物和百万红包等福利,为大带来「边看边玩边买」的全新体验。
这就是京东今年618的新动作,新到可以为每个定制出活灵活现的IP数字人形象,哪怕没有巨大的投入,也有机会能搏出巨大的回报。
我甚至觉得,这是继降本增之外,AI之于电商有用的集。
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今年的京东618将是次在全场景、全产业融入AI的届618。
令人惊喜的动作当属「京东618·赛博联欢会」,90分钟的直播晚会上,除了虚拟女团「十二姬」的走秀之外,其他节目的精彩程度也不遑多让:热门动画形象卡皮巴拉小黄豚讲了段相声、三只松鼠和鹤小飞进行练习生PK、以及还有永不缺席的大唱节目「AI在起」……这场全网曝光5亿、总观看人次近千万的「赛博联欢会」,直接带动相关销售同比增长3倍之多。
这次,京东通过这样场赛博联欢会,不仅实现了AI技术动成本率的优化,还让消费者感受到了AI技术在购物体验的进化。
要知道,京东在数字人域的尝试由来已久,从以刘强东形象定制的「采销东哥」面世以来,京东这两年在数字人的应用探索上可谓路歌猛进,JoyStreamer目前已经服务了过8万个商。
但以往的叙事,多还是落在了降本增上,用数字人来填补用户较少的凌晨时段,以求降低真人主播的人力成本。
而这次不样的地在于,几个大版本新下来,京东的AI数字人技术已经点亮了实时互动和人格化这些技能,由此开的想象空间,已经远远越了工具属。
三只松鼠就是个典型的例子,作为互联网时代的原生电商公司,它在IP化的域有发言权,同时也是大的受益者之。
「客服鼠」、「发货鼠」、「退货鼠」锡林郭勒盟PVC管道管件粘接胶,如果你们还记得三只松鼠的花名文化是如何火爆全网的,就多少能理解IP人格化究竟能为企业带来多大的助力,据说热度的时候,有不少消费者慕名来店铺下单,只为能跟「客服鼠」聊聊天……
如果不是因为这次亲眼看到了三只松鼠的才艺PK节目「萌宠练习生」,连我也不会知道LOGO中的三只松鼠竟然都各自有具体的名字与个,作为早批用上京东数字人的商,过程中的变化也肉眼可见,比如三只松鼠此次活动的负责人鼠甜就是这么描述的:
「之前解决的是能不能播,现在注重的是好不好看。」
说到底,定位很重要,如果AI只是用来当作人类的替班工具,那就断然撑不起如今全球都在「硅进碳退」的市场期许,在直播间里说产品、报价格,这些只能证明数字人聪不聪明,而让IP长出个鲜明且可以随时互动的人格,才是拓展生意上限的正确做法。
联想拯救者旗下虚拟IP「拯救姬」,灵感来自于联想业界创的FN+Q能模式切换,初只是个,而沿着创新把IP拟人化后,玩们如今每次开能模式时,竟然都有了种奇妙的仪式感。
负责这次活动的联想拯救者负责人告诉我,他们对「拯救姬」的期许相当:
「我们不想把她当成个单纯念参数、报价格的带货工具人,我们期待她能融入玩的语境,在直播间里产生真正有梗的互动,像真正有感情的偶像那样。」
于是就有了开头那幕,在618期间的「京东装机大师」直播间里,由十二个数字人组成的AI女团「十二姬」,仅开播28小时销售额就破亿了。
这说明IP不只能被当做个文化产品,IP本身就是产品使用体验不可或缺的环。
千言万语抵不过战绩可查,IP化之所以能成为个战略的选项,万能胶厂家还不是因为知易行难?
「听过许多道理,却仍然过不好这生」,而现在困扰了营销过去几十年的老题,终于有了新的解法。
某种意义上,京东大费周章地用数字人帮助商做建设,也是供应链能力的种外延。
被誉为广告创意之的大卫·奥格威说过,「任何蠢货都能做促销,但创建个需要天赋、信念和毅力。」
几十年下来,的价值早已成为了商业域的常识,只是仍然有大量不得要的商始终没有找到条两全的路:
做促销,你知道钱花出去有多少换成了订单;做,你只知道钱花出去了,至于换成了什么,从来说不清楚。
这就是品分离的症结所在,建设的价值难以被即时验证,消费者今天看了段内容,也许三个月后才去下单或者就此忘掉,论哪种结果,都从追溯。
所以这次「赛博联欢会」的画风抽不抽象根本不重要,因为受消费者追捧的元素,本就应该是多姿多彩的,重要的是,IP次跟销量之间有了完整的转化链路,不再是只能靠猜和估的黑箱。
数码小宝贝带来说唱节目「赛博游乐场」;针对智能眼镜品类与闪迪定制数字人带来单口喜剧「下凡别忘备份」;JDG电竞选手「伞兵」以AI数字人形态带来单口喜剧「盲日记」……
电竞、消费电子、快消、3C,这些原本彼此毫不相干的品类,在这个晚上共享了同个舞台,每次曝光,背后都有相应的货盘和京东强大的供应链做承接,所见即所得。
还是那句话,如果单纯拼AI的技术能力,那这件事大概率轮不到京东来做,但衡量技术价值的指标从来都不是单的。
海量商、IP储备、内容转化,京东在供应链和履约体系中建立的信任,叠加这几年AI数字人技术上的纵积累,共同完成了能他平台所不能做到的创新AI应用场景。
就好比在晚会上十分出圈的音乐剧节目「时光书卷」样,它汇聚了美猴、阿凡提、大头儿子等跨代IP,有不少平时根本不看直播带货的用户自发下单买书,不存在任何逼单话术,转化出自节目的精巧设计和IP本身的魅力。
图书本身就是内容的载体之,也是贴近内容电商的赛道,而在参与京东「赛博联欢会」之后,个新的思路似乎已经应运而生了:
「从AI音乐剧,到童书《泉州寻宝记》顶呱呱的AI数字人形象,再到搜索下单,整条链路都在京东平台上完成闭环,是可以追溯的,这条路已经可以跑通了。」中信童书负责人告诉我们。
这才是品该有的模样,京东通过AI技术搭建舞台,赋予了IP真正意义上的「肉身」,我甚至能想象到企业在做内部汇报时,内容和销售两条管线终于可以不用再各说各话,而是对着同份数据开同个会。
或者换句话说,IP以前只是IP,但经由京东之手,它的存在感和销量之间,也可以产生千丝万缕的联系,变成确定的可复用AI资产。
对于而言,这是可遇而不可求的机会。
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据我所知,京东是真的把类似的赛博联欢会常态化进行下去,JoyStreamer所到之处,IP都可以轻松活过来,让越来越多的找到自己的位置。
而且这件事揭示出,数字人这项技术是不是在过去几年里直被讨论得太狭窄了?
能不能替代真人、能不能降低成本、能不能以假乱真,这些听上去都很好,但有价值的,是它能不能帮做到那些原本就该做、但直没有条件做的事。
即便已经泛滥了,但我还是很想用普惠这个词来形容。
IP化曾经被视为个门槛、投入的战略选择,这条路既不是每个都走得起的,也不是每个时代都走得通的。
而如今IP入场的门槛终于低了下来,低到任何个都可以带着自己的IP形象走上京东搭建的这个舞台,看看消费者会不会记住自己。相关词条:管道保温 塑料管材生产线 锚索 玻璃棉毡 PVC管道管件粘结胶
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