2025年，手回集团交出的成绩单：总保费次突破百亿，达112亿元，同比增长37；期内利润7.9亿元，同比增幅600。相比这些数字值得追问的是：在行业“报行”政策落地的背景下，手回如何实现大幅增长？

奥力斯    保温护角专用胶批发    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

答案或许能在AI中找到。

如果把手回集团2025年的AI应用成果罗列出来，会是张很长的清单：AI保单托管工具率提升20倍、成本降低90；AI质检实现覆盖、率提升60；AI鹰眼核验系统节省人工成本90；AI服务提醒机器人覆盖续保提醒等频场景；研发团队AI生成代码占比达40；保险技术服务收入同比增长54.5……

从“试点”到“基座”：磐石平台的意义江门防火门胶

先搭底座，再盖房子，是手回选择做AI项目的底层逻辑。

2025年，公司自研的“磐石1.0”AI统平台上线。这个平台集成了AI应用管理、知识库管理、追踪质检管理、提示词与评测管理、运维及服务部署等全位能力，汇聚了数十万保险、医疗、法律及咨询信息，为数十个AI项目的调试、评测、迭代提供了统基座。

“磐石”的意义在于：AI不再是某个部门的工具，而是整个公司的底层能力。任何个新场景需要AI支持，不需要从开始，而是可以直接调用平台能力。

从“替代”到“增强”：AI的理定位江门防火门胶

手回在进AI时，始终坚持个原则：AI不是来替代人的，而是来增强人的。

以AI投保助手“手小保”为例。这款基于RAG(检索增强生成)技术的工具，覆盖产品咨询、条款问答等多个场景。它的定位不是取代代理人，而是让代理人变得强大——以前需要翻半天条款才能回答的问题，现在几秒钟就能给出准确答案。

同样，AI鹰眼核验系统也不是要替代核保人员，而是把风险场景筛出来让人工处理。90的人工成本节省，换来的是核保人员可以注于有价值的工作。

这种“增强”而非“替代”的定位江门防火门胶，让手回的AI应用几乎没有遇到内部阻力，万能胶生产厂家反而成为线员工的“外挂”。

从“赋能自身”到“赋能行业”：技术输出的想象空间

2025年，手回的AI能力开始走出公司大门，为作保险公司提供智能风控、公估、闪赔等技术服务。全年实现技术收入1442万元，同比增长54.5，其中AI风控体系贡献半，年内识别风险案例110万例。

这组数据的价值不只是收入增长，而是验证了个可能：手回的AI能力，可以作为立产品对外输出。

接下来，公司计划将“手小保”、AI核保等成熟应用产品化、SaaS化，让多保险公司用上这套能力。同时，海外业务也在探索中——国内保险科技竞争激烈，但手回的AI能力放到海外市场，说不定是稀缺资源。

技术穿透，重塑商业模式

回到初的问题：手回到底做对了什么？

答案是两个字：穿透。不是把AI当作点缀，而是让技术穿透每个业务环节——从前端销售到后端运营，从内部提到外部输出，AI真正成为重塑商业模式的核心力量。

这或许才是保险中介的另种可能：不是靠人力堆起来的“搬运工”，而是靠技术驱动的“赋能者”。

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述江门防火门胶，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。