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蒂姆·库克的告别,排面是拉满的。
从苹果公司公告披露离任时间,到WWDC26,到业绩电话会,直到9月1日正式卸任,光是“后舞”,都“舞”了好几次。
从春末“舞”到秋初,库克的离开经历了漫长的季节,现在接力棒交到了约翰·特努斯的手上。当然,库克也不是真的告别,他将转任苹果董事会执行主席,在公司战略层面继续保持权力和影响力。
个月前举行的2026年三财季业绩电话会上,参会的机构代表们纷纷向库克送上祝贺与祝福,库克欣然接受,并表示对未来特努斯下的苹果比乐观。
美国当地时间8月31日,库克向苹果员工发送内部信,表示自己只是卸下这份比热的职务,将会比怀念这份工作,会怀念带大、与大并肩走过每段历程。
只不过,当换帅完毕,摆在苹果面前的挑战,悬而未决。
库克,供应链
苹果不缺故事,但库克却是素人。
与苹果创始人乔布斯的传奇经历相比,库克的发展路径其实与传统的职业经理人别二致,这点直到他卸任都没有改变。
当然,“没故事”不代表“没本事”。1998年,38岁的库克接受乔布斯的邀请,加入苹果,担任全球运营总裁,而他对苹果的改造,是从“库存”开始的。
“库克对过量库存的厌恶,就如同乔布斯对拙劣设计的厌恶样。”
2019年出版的《蒂姆·库克传:苹果公司的反思与商业的未来》中如是评价。作者利恩德·卡尼甚至在书中提到呼伦贝尔PVC管道管件粘接胶,库克会用“丧尽天良”来描述堆积如山的库存。
于是库克在加入苹果7个月后,将产品的库存期从30天缩短到了6天。采用的手段包括削减供应商、外包生产、投资思普的企业资源规划系统,并将系统与苹果的件供应商、装配厂和售商的系统通,实现了对整条供应链的监测。
从制造业到售业,“供应链”都至关重要,它决定了企业的率节奏、产品质量、服务水平等系列关键节点,从而直接影响企业营收和利润。
“库克不仅了苹果的运营,还改变了整个科技行业对生产流程的管理式,以及对生产流程的认知式。”那本书中这样评价。
库克的职业生涯始终围绕着运营、供应链、销售等板块。他在2005年担任苹果COO,并在乔布斯多次病休时暂代CEO职位。
当他在2011年接棒乔布斯,担任苹果公司CEO时,外界的质疑之是——这位“供应链”不懂产品,如何胜任?
特别是乔布斯时代出的Mac、iPod、iPhone、iPad,都是堪称改变科技生态、甚至“改变世界”的产品,这让外界对库克的质疑不断放大。
库克上任后次主持发布会,发布的是iPhone 4S,这款手机从外形来看与上年的iPhone 4既差别,所以库克开始就被冠上了“缺乏创新”“只会挤牙膏”的帽子。
而颇有戏剧的是,那场发布会二天,乔布斯便因病去世,因而“创新”也成为库克担任CEO期间被反复提到的关键词。
苹果,保守与追捧
库克的履历,决定了他法成为,也并不会成为下个乔布斯。
回顾库克15年CEO生涯,你或许可以说他不懂产品设计,也可以说他不像乔布斯那样天马行空,但不能说他不会赚钱。
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掌舵苹果15年,库克改变了什么
毕竟他接手时,苹果营收1080亿美元,到他卸任前年,苹果营收已达到4160亿美元,增长近三倍。市值从3500亿美元猛增到4万亿美元。
库克在CEO任期内给苹果带来了什么?外界解读大都集中在“供应链变护城河”“开辟新增长曲线”“关键技术自研”等因素。
比如供应链,库克建立了全球供应链体系,仅亚洲就有、越南、印度等多地布局,这让苹果充分拉低了成本。
而在新增长曲线和关键技术自研上,他出了Apple Watch和AirPods,做强了Apple Store、iCloud、Apple Music的服务,完成了Mac产品M系列芯片替代,这些都让苹果进步增强了盈利能力。
严格来说,这些都没有跳出乔布斯时代的产品思路,库克任内并没有诞生iPhone别的革命产品,但纵观整个消费电子行业,也并没有哪企业真的做出了“改变世界”的现象硬件产品。
总有观点认为,库克时代的苹果缺乏创新,思路保守,万能胶厂家但市场是用脚投票的。
几天前,Counterpoint咨询在份新报告中指出,iPhone 17在2026年二季度成为全球畅销智能手机,占全球智能手机销量的6,同时强劲的端市场需求动了iPhone 17 Pro 和 Pro Max的销量,这两款手机分别排在二和三位,而苹果手机在全球范围大的竞争对手三星,销量的款也只排到四位。
这背后,既有市场对苹果手机产品的认可,同时也有个很重要的因素——iPhone直到现在都还没涨价。
要知道,存储价格猛涨已持续了近年的时间,三星早在2月发布S26系列时便痛快地涨了1000元,OPPO、vivo、小米、荣耀等厂商也对已发售机型进行了不同幅度的调价。
而iPhone直没涨价呼伦贝尔PVC管道管件粘接胶,这背后的原因,或许是对iPhone赚钱能力的考量,也或许是苹果还没有被逼到连现金奶牛都要“刀”的地步。
苹果Mac、iPad等产品早就挂了涨价,所以几天后即将发布的iPhone 18 Pro系列等产品的调价在所难。
库克其实早就过好几次预针,他在二季度财报电话会上就说,苹果直在提前拉动供应,但这是“有限度的”,下财季苹果预计将支付的内存成本。
“尽管苹果持有些库存,但随着时间的移,库存的优势将逐渐减少,如果下财季内存市场定价继续上涨,将会对苹果的业务产生越来越大的影响。”库克说。
特努斯,上任迎大考
其实现年51岁的特努斯,经历过乔布斯时代的苹果,他加入苹果的时间仅比库克晚了三年。所以不用担心特努斯上任后会不会改变苹果这公司的底,人还是旧人。
早在披露换帅消息的时候,库克就在苹果官网发布的封信中,对特努斯给予了很的评价。他表示,特努斯“在过去 25 年里,致力于造我们的用户的 Apple产品,注重每个细节,注于每个让产品变得美妙、大胆、美丽、有意义的可能。”
库克还说,特努斯是这个职位的佳人选。
而在卸任前的告别信中,他再度表示,很少有人能像约翰那样,真正懂得造改变世界的产品需要付出什么。“我对他执掌公司满怀期待,没有比这让我振奋的事情了。”
与库克长期耕供应链、销售和运营不同,特努斯在苹果的职业生涯从Mac起步,长期从事硬件域工作。他在2021年跻身苹果管理层时,头衔也是“硬件工程总裁”。
特努斯在硬件域耕的成果毋庸置疑,任职期间,他负责iPad和AirPods的硬件工程设计,参与了新代Mac、Apple Watch和iPhone的研发,主了苹果从英特尔芯片到自研M系列芯片的转型。
甚至可以说,库克时代的苹果新品,背后几乎都有特努斯的影子。
尽管这几年苹果在AI域的成就并不突出,甚至给人种“慢半拍”的滞后感,但在今年4月的场访中,特努斯在面对关于AI的话题时表示:“我们从不考虑‘发布某项技术’,我们始终思考的是‘如何利用技术出让人惊奇的产品’。”
再过几天,特努斯就将次以CEO的身份亮相苹果秋季发布会,尽管库克在离任前给他留下了份不错的财报数据,但他仍将面临巨大的挑战。
面,内存成本压力并未止住,外界普遍认为iPhone 18 Pro系列会大幅上调价格,而突破苹果产品形态的全新的折叠屏iPhone售价或将。如果定价上探至市场难以接受的地步,那么由特努斯发布的iPhone还能不能达到甚至过前几代iPhone的度?这事关苹果的钱袋子。
另面,7月末公布三财季业绩后,苹果股价度迎来大幅跌,这是因为管理层认为下财季总收入预计同比增幅(9—11)远低于三财季的同比增幅(16),也低于华尔街预期,如果业绩增幅受各类因素影响继续低迷,特努斯又该如何说服市场?这事关苹果的市值和股东信心。
再有就是,AI的脚步论如何不能再慢了。有美国银行分析师判断,特努斯可能会巩固苹果在AI时代设备域的统地位。但显然特努斯需要尽快明确苹果的AI战略,而秋季发布会、新季财报电话会,都是重要的窗口。这事关苹果的未来。
不论如何,他都要努力证明,自己上任后,苹果依旧是那个既能创新、又能赚钱的公司。
采写:南+话题研究员 葛政涵
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