"消费者申请开启售后六盘水橡塑胶，请处理。" 6 月 1 日，浙江金华永康电商楼老板的电脑上跳出条售后消息。

让他没想到的是，这份订单是去年 10 月的，在沟通后，楼老板拒退款。而该消费者找到平台解决，终，平台同意退货退款。

购买时间及退货时间 受访者提供

为讨个说法，楼先生将本次纠纷的相关发布至社交平台，还配文，"大学生仅退款的很多，名大学的还真不多见！"

之后迅速引发网友关注与讨论。

8 个月"长售后"？仅退款不成，仍要求退货退款

2025 年 10 月 12 日，名北京某名校就读的大学生，在某电商平台楼老板的店铺，以 50 元的价格购入块滑板，时隔近 8 个月，突然通过平台发起售后，要求仅退款，楼老板明确拒。

"他以滑板用着特别卡为由，说我们有质量问题，要求退款，也没提供任何照片。"

楼先生告诉记者，都已经收货 8 个月，法明确其使用情况，不可能同意仅退款，"我们耐心和其沟通，并告诉他如何调整滑板出现卡顿的情况，他又要求退货退款，我们不同意。"

楼先生表示，按照平台规则，订单交易 3 个月后，普通售后入口会自动关闭。但该大学生找到了平台客服协商，终平台以退货退款的形式解决，滑板寄给了楼先生。"平台直接代我退款，退的是我账户里的钱。"

商收到的滑板 受访者提供

不久，楼先生收到了被退回的滑板，他收货时全程录制取证，并当场拒收包裹。"商品已被使用长达 8 个月，早已出正常退换货周期，且物品存在明显的使用痕迹，不满足退换货条件。"楼先生说，"但平台已经退款，我申诉也不会成功。"

事件发酵后，该大学生在校内论坛发文表示，"确实是我的问题，滑板是之前帮朋友买的，我真的没怎么玩，他说不想玩了让我退了，我就试试，正在积和商联系，辅员已经批评我了，我会反省，并把退款还给商。" 6 月 9 日凌晨，pvc管道管件胶该大学生将退款给了楼先生。

"根据商记录的，该滑板有大量使用磨损痕迹，属于重度损耗二手货品，法二次销售，不符‘商品完好’退货标准。"北京盈科（上海）律师事务所律师巩晶晶表示，商可以拒收拒退，买单提出退货属于单面变同，商配义务。

聊天记录 受访者提供

聊天记录 受访者提供

聊天记录 受访者提供

律师：仅退款不是的特权权强迫商接受

这次的"退滑板"事件，让人联想到不久前发生的案例，顾客买榴莲恶意"仅退款"，商不惜花费 5000 余元，两次驱车行驶 1600 公里往返买自证。

楼先生坦言，日常经营中，不止次遇到类似"使用后仍申请仅退款"的情况，这类诉求不断损害商法权益。"按照以往的经历，仅退款订单占比约 3，如今恶意售后的情况发增多。"

仅退款适用于何种情况？

巩晶晶表示，丢件、商未发货等未收到商品；因生鲜、食品等变质商品法退回；货品存在严重安全质量问题；商书面自愿承诺；小额瑕疵双协商致，商主动让利补偿等。

"此次滑板仅退款不属于以上任意条，如果强行仅退款属于滥用售后规则、违背诚实信用。"巩晶晶表示，早年平台为流量，自动仅退款机制放大侥幸心理。很多商因金额小、维权耗时，助长"白拿商品"风气，部分买误认为"平台能退 = 法律允许"。"但本质上，仅退款属于商豁全额退货退款，避来回运输成本。而非长期‘薅羊毛’行为的特权。平台只是提供申请入口，权强迫商接受。"

"使用后仍仅退款"的行为，会存在哪些法律风险？

巩晶晶表示，在民事层面，该行为属于违约 + 不当得利，买正当理由仅退款不退货，买承担违约责任，仅退款违背了市场交易的公平原则，不少判例还支持商主张运费、诉讼费等损失。

"如果是恶意虚构问题、批量薅羊毛，还可能涉，严重涉嫌刑事责任。"巩晶晶表示，如金额较小，公安机关可按《安管理处罚法》处以罚款、行政拘留；平台有权标记恶意仅退款账号，限制售后通道、封禁下单、记入平台诚信黑名单；如累计金额达到当地诈骗罪立案标准（多数地区 3000 – 5000 元起），涉嫌诈骗罪，承担刑事责任。

"仅退款"设立之初，在于降低维权成本，保障消费者理权益。然而，这份维权保障正被少数人肆意滥用，将维权渠道异化为牟利工具。长此以往，此类行为侵害的是恪守交易规则，维护市场秩序的普通买。

来源：钱江晚报、潮新闻原标题：《又起！大学生买滑板 8 个月后申请"仅退款"！老板拒，平台同意退货退款》相关词条:设备保温     塑料挤出机厂家     预应力钢绞线    玻璃丝棉    万能胶厂家

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