7 月 24 日，广汽丰田举办铂智 7 届用户大会沈阳家具封边胶厂，同时官宣了项重磅政策："电池起火，用户责任，厂全担责"。这承诺将保障范围从传统的"品质缺陷"延伸至"底盘剐蹭、交通事故碰撞"等非品质场景，覆盖铂智 7 及铂智 3X 全系新老车主。
针对新能源汽车用户关切的电池安全问题，广汽丰田此次出的"厂三担责"政策，破了行业惯例。长期以来，行业普遍仅对电池"原厂质量缺陷"负责，而将日常用车中常见的底盘磕碰、事故撞击致的电池风险交由用户承担。广汽丰田此次明确承诺：除外部火源蔓延外，因品质故障、底盘剐蹭乃至交通事故碰撞引发的电池起火，均由厂直接赔付，除用户后顾之忧。
为支撑这承诺，铂智 7 构建了"底三层、侧三层、里四层"的"十层护"电池安全架构，并成功通过比行业通用针刺实验为严苛的电芯切割测试。同时，广汽丰田同步升了"三电终身质保"及"衰减分换新"政策，承诺车辆使用 8 年电池故障费换全部电芯沈阳家具封边胶厂，设定了远于国标的质保标准。
回顾下铂智 7 的产品信息。作为款 D 旗舰纯电轿车，铂智 7 车身尺寸达 5130/1965/1506mm，轴距 3020mm，以 16.98 万元的起售价，将"智能驾驶辅助、双腔空悬、鸿蒙座舱"三大核心配置带入 20 万以内市场。
全系标配鸿蒙座舱 5 与 MoLA 混大模型 Agent 架构，配车型搭载 Momenta R6 大模型。底盘面，pvc管道管件胶铂智 7 搭载的智能预瞄双腔空簧，以往仅见于 30 万以上豪华车型，如今被下放至 18 万市场。续航上，铂智 7 提供 600km、700km 及 710km 多种 CLTC 续航版本。
数据显示，2026 年上半年，铂智系列累计销量突破 5.2 万台，连续 4 个月蝉联资纯电销量。其中，铂智 3X 已连续 10 个月蝉联资纯电销冠，并成为资新能源中累计快突破 11 万辆的车型。铂智 7 上市后亦表现强劲，七成用户选择中配车型，近成车主来自 BBA 豪华置换，充分证明了市场对"丰田标准 + 智能"产品路线的认可。
本次用户大会的组织形式，刻体现了广汽丰田"用户型企业"的转型决心。据悉，从盲订到上市，铂智 7 已根据用户反馈完成 30 处优化。广汽丰田总经理文大力表示，企业将落实"丰田"的战略，从用户洞察、商品定义到技术研发、服务体验，造新代资体系下的全新价值。
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