
7万字长文《置身钉内》刷屏周后,6月11日南宁家具封边胶价格 ,阿里巴巴宣布钉钉管理层调整:陈航(招)卸任钉钉CEO,92年“技术客”陈宇森接棒。
短短周之内,两篇离职员工的长文,揭开了这头部协同办公软件压文化的角。先是钉钉员工幽素(花名)在阿里内网发布七万多字的长文《置身钉内》,细数钉钉核⼼保密项⽬钉钉one从立项到收缩的全过程以及背后的组织文化问题。紧接着,钉钉前总裁马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》,称自己真的想多活几年,想看AI怎么改变这个世界。
如果把时间再往前年,2025年6月,钉钉员工元安(花名)发布长篇离职文章,也谈到组织中的焦虑、价值观“名存实亡”,以及越来越强烈的消耗感。
他们来自不同层、不同岗位,却从不同角度拼凑出钉钉组织的画像:这套压文化正在吞噬每个人。
舆论发酵后,昨日阿里巴巴伙人委员会严厉批评钉钉团队的管理式,指出这“不是阿里文化该有的样子”。过去,阿里伙人委员会少针对单业务线的管理文化进行公开批评。
近两年的钉钉终成长为了个怎样的系统?在个员工需要“捞自己”的系统里,组织文化的压,能多大程度地抹员工活力、产品创新?
钉钉员工的三次离职
回头看元安年前的离职长文,像是场风暴来临前的预警。
元安是钉钉产研负责人。2025年6月,元安离职时在阿里内网发表了近万字长文,谈及阿里的发展历程、现存问题及相关建议,他提到内部管理积弊,总结了自己所看到的公司人、财、事三个向的问题,例如外部些新秀行业或公司的人才,恶绩竞争和激励制度失灵下,员工作成本变、真正做事的人变少等。
元安的长文并不直接指向钉钉。他谈到,阿里员工已经失去了以前那种要为社会带来美好改变的梦想,谈论的是KPI,是工资、股票、房子,把客户和用户当流量当数据,谈的是怎样运营数据,怎样收割客户,“我们的竞争消耗在内部”。
彼时,阿里巴巴创始人马云关注到了这个帖子,并在内网回复称写得很好。“好像人的成长,阿里的发展也有很多然要走的路和过程,阿里巴巴在发生变化之中。”
如果说元安多是在描述位“老阿里”的感受,那么幽素的《置身钉内》则是在拆解种机制,并追问原因。
幽素入职即加⼊了作为核⼼保密项⽬的“O项⽬”,钉钉后来的核心AI产品之钉钉ONE。在经历了钉钉ONE从0到1的迭代,从项⽬成型到项⽬暮年运营期的所有阶段以及所有核⼼决策后,她从钉钉离职。
与元安的宏观视角不同,幽素记录了个想要实现“让事找人”的理想主义AI产品,如何在组织中变形的具体历程。
例如,她提到招的工作习惯:招通常在早上九点到⼗⼀点之间,把看到的问题发到技术负责⼈或管理层群⾥,管理层各⾃认,通常⼀⼩时内反馈怎么处理,⼆⼗四⼩时内交付,很多问题不是“今天要不要处理”,⽽是“今天⼏点处理完”。
而与之相对应的,是ONE封闭开发期间,她的工作时间通常是从早上9点⼀直到晚上11点半过后,有时甚至开会到夜里⼀两点,周⽇固定需要⼯作。夸张的⼀个⽉,她整个⽉只休了⼀天半。
的讽刺在于:这个名为ONE的产品南宁家具封边胶价格 ,本意是要利用AI为所有工人减轻负担。
团队所在的项目室里,四⼗多个⼈坐在⼀个⼤房间,产品、开发、设计挤在⼀起,晨会、晚会都在这⾥开。四五排桌椅排得很密,空⽓不怎么流通,⼀有⼈⽣病,周围很快倒⼀⽚。“那时⼤都忙,忙到空⽓也像公⽤资源,被⼀遍遍吸进呼出,带着咖啡、外、疲惫和感冒药的⽓味。”
流水线逻辑管理着创造劳动。
幽素提到,ONE的开发,被⼀套叫做“每⽇⼀包”节奏牵着⾛。简单说,就是每天都要做出让⽤户有感知的东⻄,每天都要有东⻄给⽆招验收。于是团队很容易被紧急可⻅的任务拖住,把真正重要但不容易当天展示的事情往后。
“⽤户给出了真实结构,组织未接得住。”幽素写道,这件事让她后来很⻓时间都觉得遗憾,ONE并不是没有遇到正确问题。正确问题常常需要时间,⽽项⽬当时稀缺的,正是时间和耐⼼。
如果说前两篇离职文章是来自线的声音,那么三篇文章则来自管理层的内部印证。
“思考良久,我越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体追赶个不断前移的节奏。”本周,钉钉前总裁马锐拉在看完幽素的离职长文后,在个人公众号发布《置身钉外》声援。他说:“我心疼的是,个这么有想法的年轻产品,后需要用7万字,把自己从个系统里捞出来寻求解放。”
尽管职位,按理有“话语权”和“改变系统”的可能,pvc管道管件胶但马锐拉同样经历了周7天,每天9点上班,凌晨2点回,睡5个小时,二天继续上班的阶段,终选择离开才能从这个系统脱困。
马锐拉写道:“我真的想多活几年。我想看AI怎么改变这个世界。”他希望招能够带钉钉重现辉煌,但代价不应该是所有人用工作时长换“油尽灯枯”。
事实上,在离职文踢翻“火药桶”之前,招并非没听到内部不同的声音。
去年8月,招曾在钉钉场发布会上回应外界质疑,展示钉钉新产品DingTalkZen的“放松”,播放了海内外自然风景素材。他介绍,这些自然声音和画面的采集都来自钉钉内部同学。
“钉钉同学也不是像大想象的,只有工作,也有精彩生活。”他主动调侃道。
招或许意识到了“噪音”的存在,但这没那么重要,他关注产品的快速迭、出。
“系统”之殇
“我在里面也经常能感受到类似(《置身钉内》文)的场景。”位刚从钉钉离职不久的员工今日对财经记者说。
在他看来,那篇长文之所以能引发如此广泛的共鸣,正是因为它不仅是个人的记录,是关于集体消耗的个真实切片。
他对记者举例,招经常晚上开始开会,基本不按时间表,很多时候,产品团队在外面等到11点。“不尊重人,也不尊重人的时间。”
过去年多,钉钉的组织文化与招的回归密不可分。
招内部外号“子”。2014年阿里社交应用“来往”失利后,他带六人团队搬进湖畔花园,孵化出钉钉,团队文化被称为“人院”,队服印有“BECRAZY”。在很多人眼中,他代表着创业精、执行力和产品敏感度。2020年招被调离钉钉,此后创办两氢氧;2025年4月,阿里收购两氢氧投资人股份,招回归钉钉再任CEO。
当时,阿里押注AI转型,钉钉被寄予厚望,招的回归像次“战时召回”。
过去年,钉钉发布了近30款AI新品,开发AI硬件DingTalk,出企业AI原生工作平台“悟空”,到2025年8月,钉钉上的企业组织数过2600万,其中付费组织数过19万。
与此同时,钉钉出了系列举措,在组织力上看似“加速”、实则加压。
《置身钉内》提到,招回归钉钉后,雷厉⻛⾏地出⼀系列措施:⼯时调整提前到9点上班、开固定晨会晚会、午休缩短、周末单休,再兼全员Python考试,节假福利削减,部分职以上薪酬调整,还有要求不私下加微信、需要说“对不起我只⽤钉钉”等,组织整体在⼈⼝净流出。
回望过去年多,在招个人的格驱使以及钉钉不断传递甚至信奉的创新焦虑面前,尽管钉钉管理风格已多次引发外部讨论,这个“系统”仍然持续了年多,直至它真的难以被忽视。
阿里终对招过去年多的管理风格给出了定:这不是阿里文化该有的样子。伙人委员会表示,AI时代创新依靠的不是压和机械执行,而是员工的热和创造力,只有充分尊重员工个体价值,才能真正创造客户价值。管理者的职责是远见、主动担当、团结和激励团队。
从大的背景来看,钉钉事件触碰到的是整个科技行业正在面临的新课题。
过去二十年,互联网行业崇尚狼文化。速增长的市场环境下,执行力往往决定企业竞争力。熬夜加班、冲刺、快速迭代,都被视为成功的重要因素。
上海财经大学特聘教授胡延平对财经记者表示,AI时代先拼的是脑力和心气,即便是顶法人才,也需要灵的迸发。当前AI域的创新正逐渐步入“人区”,对团队的要求已远不止于工程能力。当力不再是稀缺资源、数据不再是壁垒,真正决定成败的关键,在于谁能好地驾驭AI、谁能充分地释放人的创造力——而非谁能严苛地管住人、压榨人。
胡延平分析,这从根本上要求企业管理、组织与行为范式作出转变。过去工业与信息时代路沿袭下来的旧有管理机制已经触及天花板。“从旧范式的不断自我强化、登峰造式地‘拧螺丝’,转向智理新范式的人本生态激发、蜂群智能的新形态,是时候了。”
1992年出生的“技术客”陈宇森即将接替招,成为阿里巴巴年轻的事业部CEO。他年少成名,是技术型连续创业者,22岁时创办的网络安全公司长亭科技被阿里云收购。作为名兼具技术实力与商业判断力的年轻管理者,2025年在阿里云内部创业,带研发了AIAgent产品MuleRun。
火速上任个“年轻”CEO背后,位内部员工的评价是去掉“登味儿”。显然,阿里正试图用技术、年轻的管理者带来些平等开放的新气息。比换名CEO难的是,接下来陈宇森能否带钉钉走出旧组织之弊,脱离大公司病积压的组织惯。相关词条:铁皮保温 塑料挤出机 钢绞线 玻璃卷毡厂家 保温护角专用胶
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