今天上午，2026年度“圳惠民保”正式上线。该产品由圳市医疗保障局、圳市地金融管理局和国金融监督管理总局圳监管局共同指，由人寿保险股份有限公司圳市分公司等5保险公司组成共保体共同承保。国内AI医疗头部企业医渡科技(02158.HK)已连续四年全程担任项目主运营平台，为项目平稳落地、运营和服务升提供核心数字化与运营支撑。

    

普惠保障持续升，数字化服务再提速

据项目组介绍，“圳惠民保”参保人数已经连续三年突破600万，覆盖圳市约35的基本医疗保险参保人，位居全国前列。截至2026年4月底，“圳惠民保”累计赔付50万人次，单人累计理赔金额达180万元；享受理赔的参保人小为出生1个月的婴儿，大为103岁的老人，真正实现了全年龄段、全生命周期的缝守护。

2026年度“圳惠民保”继续保持88元/人/年保费不变，设置6项保障待遇，产品年保额400万元，以“降门槛、扩范围、保大病、优服务”为核心，聚焦连续参保激励、重特大保障、支持创新药械、民生暖心服务等关键域，构建覆盖诊疗、用药、照护、生育等全流程的普惠医疗保障网，切实为参保群众减轻就医负担、提升保障获得感。

作为“政府指、商保承办”的普惠型商业健康保险，2026年度“圳惠民保”将持续化“站式”理赔直接结服务，目前已覆盖圳市内定点医疗机构及广东省内联网结平台医院共8000余。参保人在出院结时，可实现医保费用与惠民保理赔费用的同步结，三年来，“站式”理赔人次占比达99，做到“出院即理赔”。

数字化服务同步升大庆万能胶生产厂家，官参保平台“圳惠民保”微信公众号接入基于大模型技术的AI智能助手。市民只需点击页面上的AI图标，即可获得7×24小时的个化政策咨询、理赔指引及投保协助，泡沫板橡塑板专用胶服务响应速度与度大幅提升。

医渡科技四载护航，AI赋能全流程运营

在“圳惠民保”质量运转、民生服务持续提质的背后，是医渡科技连续4年为其提供的全程业护航。

作为主运营平台，要支撑圳这样千万人口城市的惠民保项目，需具备稳定可靠的系统承载能力，以及营销广、客服理赔等体化综服务实力。这背后，需要丰富的运营场景迭代调优出来的法支撑以及全位的运营服务经验。

医渡科技长期耕AI医疗核心赛道，布局“医—药—险—患”全产业链健康生态布局，持续加速AI技术与真实医疗场景度融落地。在保险科技域，依托“AI医疗大脑”YiduCore，构建智能模型及针对数千万别大规模人群的智能风险预测和管理能力，提供产品设计、系统搭建、平台运营、营销广、智能客服和智能理赔等全流程服务，为城市惠民保险提供站式解决案，通过技术赋能提升保险运营率。

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围绕“圳惠民保”全业务环节，医渡科技搭建起技术驱动、流程规范、服务精细的全流程运营管理体系，持续助力圳多层次医疗保障体系提质扩容。连续三年参保人数突破600万，正是医渡科技精细化、业化、数字化运营实力的有力佐证。

截至目前，医渡科技已经度参与了5省13市“惠民保”项目的开发和运营，累计服务参保用户4500万人次，以AI技术为抓手，持续为全国万千庭筑牢普惠健康保障线。

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