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河北护角专用胶厂 滞留迪拜的“女号”邮轮上数千乘客将获退款,游客称已接到停航通告,邮轮将优先安排航班帮助乘客离开迪拜

点击次数:191 联系奥力斯 发布日期:2026-05-13 02:01:49
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目新闻记者 灿

2月28日,受中东局势紧张影响,MSC地中海“女号”(MSC Euribia)邮轮不得不中断航程并滞留阿联酋迪拜港,船上数千名旅客的行程因此受到影响。3月5日有乘客告诉目新闻记者,目前“女号”邮轮仍滞留在迪拜港,已确定取消后续行程,船长已向船上乘客分别发了纸质信件,通告了返航安排及退款案。

地中海“女号”邮轮

3月5日,有船上的游客在社交平台发帖称,4日接到船长的通知,该邮轮将取消后续行程。该游客展示的通告中称,很遗憾地通知您河北护角专用胶厂,在上周六(2月28日)开始的中东突发安全事件后,您的邮轮原定于2月28日从迪拜启航,现已正式取消。经与地当局达成协议,MSC Euribia将留在迪拜,直至另行通知。

通告中还表示,其岸上同事正在与当地当局和客人的原籍国相关部门密切作,尽快评估航空公司恢复运营的情况,与客人沟通后续步骤,优先安排船上乘客离开迪拜的飞机,同时船会支付邮轮票价的全额退款。

目新闻记者了解到,“女号”邮轮根据游客的行程长短和订票式,退款案都不相同。

该邮轮上名游客告诉目新闻记者,3月4日晚船上工作人员给其房间发了同样的纸质通告,只是他是按票价的30费用退款。该游客表示,他是2月22日从多哈登船,原定是3月1日在多哈下船,通告中称,经与地当局达成协议,MSC Euribia将留在迪拜港,为此邮轮将支付其30的邮轮票价退款。退款将通过其预订的渠道处理。

还有名滞留在迪拜的游客发帖称,其预订的是3月7日从迪拜登船的空海联运套餐,他收到的通告显示,万能胶生产厂家船会为其提供张从迪拜出发的费机票,并按邮轮票价全额退款。通告要求其安心等待,因航空公司订单大量积压,航空公司会优先为2月28日登船的乘客安排航班。3月5日,有“女号”上游客发布显示,群游客在邮轮上进餐,邮轮上的广播正在安抚乘客,称船已经和阿联酋航空对接达成致,会优先安排船上的乘客的航班,在起飞前还请各位旅客安心等待,船上食宿都费。

3月5日,目新闻记者致电MSC地中海邮轮客服电话,工作人员表示,目前“女号”邮轮仍滞留在迪拜港,已取消后续行程,乘客的退款安排以邮轮通告为准。

地中海“女号”邮轮

此前,目新闻记者联系上位在“女号”邮轮上的旅客,她称自己是2月27日从广州飞抵阿联酋迪拜,2月28日中午登船,原计划当晚驶离迪拜开始行程,次日早会抵达卡塔尔多哈港。没想到2月28日下午就接到邮轮停航的通知,称因中东地区安全局势,被迫滞留迪拜港。该旅客表示,听到邮轮广播中称本次旅程搭载有近5000名各国游客。

目新闻查询到,地中海邮轮(MSC Cruise)是全球三大邮轮,总部位于瑞士日内瓦。该公司的“女号”邮轮大载客量为6327人,邮轮上的船员约1700人。“女号”邮轮执航的波斯湾航线行程为8天7晚,邮轮主要停靠迪拜,多哈、巴林、阿布扎比和萨巴尼亚岛。

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